你的问题已经说得很清楚了：“登陆建行手机银行显示身份证号是410……0428，我就不认识”，就是说你现在的手机卡是别人用过的，那人绑定过，但手机卡放弃不用后没有取消绑定。
银行只能认定这个手机号码开通过手机银行，而且从银行的系统也只能看到你不是现有手机银行的户主，按照银行业的规定已经开通的业务非客户本人申请银行工作人员是不能随意取消的，那样就乱套了。
什么事情都有个前因后果，这件事情银行没有过错。你再怎么闹他也解决不了，到哪家银行都一样。
我觉得这应该是中国移动的事情，那个人家用过的号码，以前用户的信息没有全部清理干净就随便再次出售给其他人使用，进而给善意第三人带来了不便。你应该找他们讲清楚。
手机银行是基于移动通讯平台开发的一种支付方式，作为平台提供方移动公司有这个义务也有这个能力处理好这个问题。通过手机银行办理业务，银行是不收取客户任何费用的，而你每做一笔交易，移动公司都是按流量收钱的！
祝你顺心！
建行实在贱 我是以前用手机号开卡的，后来换了地方，更换了手机号，要我去柜台更正预留号码，然后我又去当地建行更改，更改之后 还是不可以用手机银行，说以前的号注册过，同一个账号，到底要咋样，要不是工资要发那个账号，老子早就扔了~~~
最简单就是直接去闹。。闹几次就好了。。你打95533去投诉也可以。。那边全部受理
投诉不是解决的办法，遇到这种情况，要么带着身份证去中国移动变更你的姓名，要么就重新买张卡，请你不要在买黑卡了、
银行可以强制变更的
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