快递员自己签收不给送是什么行为

2024-12-15 19:36:12
推荐回答(5个)
回答1:

有涉嫌侵权、违约等。

给快递员打电话:如果物流显示,快递员正在派件,却几天收不到快递,先给快递员打电话,由于有时候快递太多,快递员派送的比较慢,所以先要了解一下具体情况。

打电话给门市部或者直接到门市部取快递:有时候快递会在门市部滞留,所以可以打电话催门市部派件,或者如果门市部距离用户比较近,可以直接去门市部拿快递。

客服投诉:如果是淡季,快件不多,快递员或者门市部故意不给派件,先打快递公司客服电话进行投诉。这个方法其实还是有用的,通常门市部的工作人员会立刻打电话过来道歉。

扩展资料:

注意事项:

1、确定所寄的东西是不是违禁品,否则摆忙活,刀具呀,危险品都不可以寄。

2、可以自行准备好纸箱或者布袋,用来盛东西用,注意不要太大,太大了空隙要用软的东西来填充,太小放不下要寄的东西。快递公司也会提供,但是纸箱要收费,袋子不收费。

3、在寄东西的人没有看过之前不可以打包哦,否则还会再拿出来重新打包。

4、确认寄的快递公司或者邮政物流,到达地点有无这样的类似机构,比如寄得地方A地为圆通快递,目的地B地也要有圆通快递才可以哦。否则可能无法到达。

5、问一下寄东西的人物品能否寄到,快递公司最近有无在整顿停业影响物品的到达。一斤多少钱,几天的时间能够到目的地,慢的还是快的好等。

参考资料来源:百度百科-快递员

参考资料来源:百度百科-签收

回答2:

快递员自己签收不给送的行为有涉嫌侵权、违约等。

快递公司工作人员代顾客签收不但违约,还涉嫌侵权。快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下,代替顾客确认收货,属于违约行为。另外,由于快递人员代替顾客确认签字,变相剥夺了顾客享受的快递安全通行保障的权利,如果发生盗窃、损毁等情况,客户完全可以以此为理由要求速递公司承担相关赔偿责任。

《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。“在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签。”一名业内人士表示,快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在,而委托其他人代为签收。应该与签收人联系后再进行,而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。

注:网购时要在留言里注明得全面一点,本人不在的话,要求打电话通知本人,告知找谁代签,同时嘱咐代签人当着快递员的面,先验货再签字,这样才能规避更多风险。

回答3:

有些快递公司是它帮你签收,然后打电话通知你自己去取,我一般用申通快递,都是我所在的地方的公司帮我签收再打电话让我去取的。

回答4:

申通依仗客户不能投诉进行的这种行为是违反公司规定的,属于不道德的行为,解决方法有两种,一是直接退回,申通他签收是有提成的,一旦退回他处理起来会很麻烦,建议多人同时这样做,
二是在电台电视台进行曝光,黑龙江有人这么做过,效果不错

回答5:

是违法行为,
属于盗窃私人隐私