只要你吧系统标记如$Operator(基本就这一个就行)等相关标记勾选记录事件就可以了(默认是勾选的).然后要配置好WWALMDB,也是安装完InTOUCH后就有的,因此,必须有相关数据库做支持,一般来讲用SQLSERVER2005或2008EXPRESS版本的就可以。这样就可以将你需要的这些信息记录到数据库中,然后用InTouch自带控件如DBview进行读取