悬赏50！打印机故障，不能打印，停留在“错误-正在打印”，并提示“需要用户干预”。

出现这种情况的可能性会有很多！譬如卡纸、网络连接异常、喷头堵住、驱动问题、冲突等等。

建议先检查一下打印机，看看是不是卡纸，缺墨等问题，如果不是可以按照下面的方法试一下。

1、当打印机任务窗提示“需要用户干预”。

2、鼠标右击我的电脑，选择“管理”

3、在计算机管理中，选择“服务和应用程序”中的“服务”，然后在右侧选择“Print Spooler”服务，然后将其停止。

4、删除打印缓存，按WIN+R后，输入“spool”

5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS"文件夹，并将其中的文件全部删除。

6、返回计算机管理，将“Print Spooler”服务启动。

7、重新打开打印机的任务窗，这时可以看到需要用户干预的提示消失。

1、打印机任务窗提示”需要用户干预“。

2、右击我的电脑，选择“管理”

3、在计算机管理中，选择“服务和应用程序”中的“服务”，然后在右侧选择“Print Spooler”服务，然后将其停止

4、然后删除打印缓存，按WIN+R后，输入“spool”

5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS"文件夹，并将其中的文件全部删除

6、返回计算机管理，将“Print Spooler”服务启动

7、重新打开打印机的任务窗，需要用户干预的提示消失

具体操作步骤如下：

一、首先右键点击“我的电脑”，选择“属性”，如图：

二、在“计算机管理”窗口中，选择“服务和应用程序”中的“服务”，在右侧选择“Print Spooler”服务，停止其运行，如图：

三、右键“开始”菜单栏，选择“运行”，如图：

四、输入“spool”，如图：

五、在打开的窗口中选择“PRINTERS"文件夹，并将其中的文件全部删除，如图：

六、返回“计算机管理”，重新启动“Print Spooler”服务，重新打开打印机的任务窗口后，“需要用户干预”的提示便会消失，如图：

扩展资料：

一般打印机的具体操作方法：

第一步：将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。

选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。

第二步：此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。

第三步：在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。

参考资料：打印机百度百科

1:删除打印任务
2：开始→设置→管理工具→服务，找到Print Spooler,双击，在常规里面点停止
3：然后点开始→运行，输入Spool,打开PRINTERS文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务
4：把打印机电源断开一分钟，再接上及重起电脑 （一定要做哦）

1、将需要打印的打印机设为默认打印机；

2、从开始－设置－打印机传真机－打开打印机选项 打印机有没有选择暂停打印；如果有去掉此选项；

3、有远程文档打印，因缺纸呀什么的没有及时出来，造成文档积压。一般关闭打印机，从开始－设置－打印机传真机－打开打印机选项，选择文档右击取消 再打印就行了；

4、驱动安装有问题：设备管理器－通用串行总线控制器－打印机选项（不同的打印机应该也不一样） 把他删掉，重新装一下驱动就行了。

5、端口选择错误：从开始－设置－打印机传真机，右击打印机－属性－端口选项卡，看看是不是设置正确，我们的这个HP1020的是USB1.

看看有没有效果

我不知道说的对不对，只能说一下我解决这个问题的方法，你说的打印机可以打印诊断页，诊断页内容清晰正确，但测试页不能打印，其他所有文件都不能打印！只能说明端口线路问题，出现这种情况把所有打印机驱动全部删除，接着重装一下打印机驱动，在安装过程中会要求把USB线重新拔插一下，处理后打印机就正常了！！希望能帮助你！！