如是品牌机又在保修期内，你可以什么都不要动，直接打报修电话，如是组装机，你可以把电脑送到卖电脑的地方去进行查修。
如是过保的机器，你可以自己先进行一下常规的操作，例如，在断电的情况下，把内存和显卡以及电源插头等配件拔下来清洁一下，再插到原位去，同时再把CMOS清空一下看看，然后再通电试机，如正常那就更好，如还是这样，那很有可能是硬件坏了。
至于硬件损坏，那就看你是否有到手能力了，一般情况下，出现你说的情况，大多是电源和主板的原因，因看不到实物，所以，我也很难讲清楚，不过，只要你想动手，我可以教你排查的。
可能硬件出现故障了，如果在保修期内，可以送修。
你把CPU拔下来在按上去！
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