质量管理体系文件的编制可以按公司的部门来规划吗?如人力资源管理标准、采购部管理标准等。

2024-12-22 12:53:07
推荐回答(5个)
回答1:

完全可以。
一个企业能够正常运转,能够提供合格的产品和服务,就说明本身就存在质量管理体系,ISO9001是规范企业的质量管理体系,对照国际标准弥补在某些方面的差距和不足,不是必须按照标准的条款再机械地编写一些叫做程序的东西,标准是为人服务的,我们所做的工作不是去迎合标准,迎合认证。此前已经存在的一些规章制度如果已经包含了标准的要求,流程清晰,就没有必要再去编什么文件。近几年,认证机构的思路也在转变,文件层次的概念在逐步淡化,形成程序的文件不一定就叫什么程序,叫制度、办法、规定、标准、流程等什么都可以,以前已经的形成的有效的文件直接用就可以了,不一定要改。我不建议在程序文件、作业文件的概念方面纠缠不清。如果审核员非要纠缠这些问题,这样的审核员就太不称职了。

回答2:

一般分三级,一级是手册,二级是程序,三级是管理制度

回答3:

完全可以,一般作为第三类文件,程序文件只是一种体系使用的说法,你不必太在意,没有部门管理标准是可以的

回答4:

我们就是按部门来做的,但现在比较流行的是按过程编制,你所指定标准应该作为第二类文件,及程序文件进行管理。

回答5:

也可以,但最好不要按照部门来规划。
原因:按照TS16949质量管理体系要求,已标准要求主过程规划比较好,这样做分类清晰,便于外部审核时查阅而且不会缺项。
部门管理标准视情况应转化成为相应二、三类文件。
在我的具体策划中,部门中如果有多种三类文件的,可以编制成册放在二类文件中。例如:人力资源管理标准及人力资源相关文件可形成人力资源管理手册,作为人力资源主过程的二类文件。外部审核方也会认可。