是你的无线网里没有cmcc么，首先换个位置看能不能搜到，我给10086打过电话，有的时候他的信号特飘，机器信号强的能收到，若的就收不到，这根硬件有关，换个地方看看能收到么，最大的问题应该是cmcc信号强弱的问题，我现在用的就是cmcc，信号不稳定。你可以给客服打电话反应，我就是给客服打电话反应那个cmcc-edu二层不到，然后第二周就能收到了
您好：
以下方法供您参考：
1，硬件，无线网卡有问题，换个网卡或再连个USB的无线网卡试试。
2，软件，估计还是设置有问题，就不要用自动捕获IP，改为手动指定下试试。
3,你的路由不要设置任何防火墙或密码及MAC等一切，有可能你之前设置了，但是你不忘记了。
4,驱动安装一下试试。
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
首先你要确定你的无线上网的功能打开了没有？你仔细看看键盘上的标识或看看说明书怎么开启！开启后若仍不能那就要看看你的网卡了！
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