明茨伯格认为管理者扮演着哪些不同角色

2025-02-22 09:02:59

推荐回答（2个）

回答1：

1.
人际角色、
管理者需做的事团队与团队的人际关系
好比国与国
的外交
维持良好关系
2.
信息角色、管理者需做的事取得资讯散播资讯让所属成员做对的事朝目标一次做对并作好
3.
决策角色。管理者需做的事带领团队遇事需做决策者
4.
代表人角色、管理者需做的事
也是团队的对外代表
5.
领导者角色、管理者需做的事
本身就是领导者领导著所属团队成员
6.
联络者角色
管理者需做的事
也是扮演团队与团队的连络者
7.
监督者角色、管理者需做的事
也不需将下达的决策的命令做监督执行情况以便修正
8.
传播者角色、管理者需做的事
也需将新的命令透过各种驱道来传播管理理念说服所属成员
9.
发言人角色
管理者需做的事
因为要传播所以要发言
10.
企业家角色、管理者於现代上本身就是企业家
11.
冲突者角色、有正常有异常因此就会有冲突需发生
12.
资源分配者、管理者需做的事分配资讯
金钱
领地
物品
13.
谈判者角色
管理者需做的事
谈判

回答2：

管理者的角色可以从三个方面进行划分：人际关系方面、信息方面、决策方面。
1、人际关系方面：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。
名茨伯格认为，人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者需要扮演一些礼仪性质的角色，需要领导员工共同为企业目标而努力奋斗，也要与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系。
值得注意的是，杜拉克也曾提出过“管理者的角色”。在杜拉克看来，管理是一种无形的力量，这种力量必须通过各级管理者体现出来，而管理者所扮演的角色大体上分为三类：管理组织、管理管理者、管理工人和工作。由此，管理的核心就是处理好各种人际关系。这与名茨伯格的观点大有“英雄所见略同”的意味。
2、信息方面：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。
名茨伯格重点研究了信息对于管理者的重要性，他认为决策的关键是对信息的把握，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。整个组织的人依赖管理结构和管理者以获取或传递必要的信息。从根本上来说，管理者必须为组织的信息畅通负责。
美国管理学家巴纳德在其著作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素：共同目标；贡献的意愿；信息沟通。与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：（1）建立组织的共同目标；（2）促使组织成员为实现组织目标而作出贡献；（3）建立和维持一个信息沟通的系统。而联系前两项职能的正是第三项的信息沟通。可以说，信息沟通是整个组织得以有效运转的保障。这和名茨伯格亦有异曲同工之妙。
3、决策方面：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色。
名茨伯格提到，管理者要处理信息并得出结论，管理者要以决策让工作小组按照既定的路线行事，并分配资源以保证计划的实施。管理者要做组织运转故障的排除者，危机事件的处理者，还要作为谈判者，与各种人和组织讨价还价。

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