1、没有注册你所购买监控系统厂家的云服务；2、设置有问题。3、手机添加监控录像机设备的时候不要开WIFI，添加完了以后再开。4、你第一次添加的时候是再同一个WIFI的情况下添加的，记录的是局域网IP，出了这个网段就看不到了。1、手机添加监控录像机设备的时候不要开WIFI，添加完了以后再开。2、你第一次添加的时候是再同一个WIFI的情况下添加的，记录的是局域网IP，出了这个网段就看不到了。
