现在手中接到一宗客诉说我们的LED天花灯透镜破裂,请问这个客诉报告应该怎么处理呀?请求高人指点!

2024-12-22 16:39:24
推荐回答(3个)
回答1:

最好派人去看看,把坏品拿回来检查一下。
可以先给客户画一个新灯。
看客户是什么态度。
钱,疑问,赔偿,讹诈...

回答2:

看有多少个了,要是少的话就给他发几个配件过去,也不是很贵的东西,你发给别人,别人就能做成一支成品灯呀,在说还是客户

回答3:

帮他把问题解决后,叫客户取消投诉。