我的情况跟你差不多,现在用的是亿客CRM这样一个软件,个人觉得很方便,功能也很多,像这种情况直接出报表就可以了,你可以到百度搜一下,很不错的。
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枫软CRM 你搜索下 联系下客服 完全可以实现
前段时间见过淘宝上面有卖这些软件的店铺名字没记错的话是:乐购之都具体情况你可以过去问一下 好望采纳
这些要求还是比较简单的,用EXCEL就可以做到。当然,前提是你对EXCEL比较熟悉。