登陆QQ之后，用右键单击QQ头像进入系统设置，按“基本设置”里的“文件管理”，看看你的聊天记录是不是太多，设置多少M的时候清理，并且看看你的消息记录有没有“保存安装目录下”，有可能是你那个安装目录的内存满了之类，满了的话，自己找个地方重新保存消息记录。如果上述的都没有问题。就打开一个好友的聊天窗口，点击消息记录，然后再按“设置”，选择本机，同步或者不同步的，自己选择！如果还不可以的话，就看看你是不是设置关闭QQ后自己删除消息记录了，还是在“系统设置”那里进入“安全设置”，有个消息记录安全，自己查看有没有自动删除消息记录就知道了！
手机上的聊天记录不可能保存在电脑上，这样跟你讲吧，qq的聊天记录都是软件产生的文件保存起来的，当你去看聊天记录时，相当于用qq打开那个文件而已。如果你卸载qq后，聊天记录也就没有了。如果一定要看聊天记录的话，建议办一个qq会员，可以全程记录聊天记录。
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