把内存卡取出来，然后开机，开机后在机器里装百度手机输入法（百度手机输入法是默认装在手机内存里的，然后设置百度手机输入法开机自动启动），换回原来的卡，再开机就可以用百度手机输入法输入英文字母了，希望能帮到你。
这个问题真是棘手。如果不能输入文字，可能是输入法和软件的兼容性问题，楼主试试能不能切换输入法，就是右下角的那个ctrl键，或者上箭头的那个大写键，都试试吧！如果不行，只能客服解决了！
你去塞班论坛上看下，如果找不到解决的方法就只能带去售后服务了。
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