卖家处理退款申请是指买家发起退款申请后,卖家正在处理买家的退款申请,卖家还没有同意买家的退款申请。
1、买家申请操作退款后,如果卖家一直不处理退款协议,系统会在规定时间内自动达成退款协议。
2、买家申请退款,如卖家拒绝,买家可以提供退款原因在“我的淘宝”要求淘宝客服介入处理(如下图)。退货运费问题原则上谁的原因谁承担,如不能协商解决的可以联系淘宝客服投诉(买家提供聊天记录,运费单据、退款原因等证据)。
他肯定是没有同意退款呢,但是支付宝是先行赔付的,在规定时间内一定会把钱先退给你的,不管他是不是同意。所以你可以放心等着钱退回来的。放心啦。
没同意,卖家没理会你的退款申请
还没有同意,等他同意了,他会显示卖家“同意退款,等待买家退货”,然后你把货寄出去,然后你填已寄货凭证,显示是“买家已退货,等待卖家收货”,然后等卖家收到后他会确认收货,钱就会打进来了~~
只要卖家不操作,你应该能收到你的退款!如果卖家介入,那要你们自己协商解决退款事宜!