这个如果是在运输途中中造成的，那么责任是由快递那边承担，你可以打快递电话说一下，不然就是打快递总部电话进行投诉，就说你东西损坏了。然后要是快递同意赔偿给您，那这个订单退款就取消掉也没事，或者就是说让快递赔偿给卖家，然后让卖家再给你退款。
要先和卖家说好，化妆品破损，由卖家、承担
当然是卖家啊。
