客房经理和餐饮大堂经理是两个不同的岗位,需要的知识和技能都不一样,有一点是相同的,就是对客人的礼貌态度,对酒店经营项目有非常的了解,接待的流程要清楚。餐饮的顾客咨询和投诉比客房要多很多,处理技巧是一样的,先处理客人的心情,然后才处理事情。
个人建议最好还是去换客房经理吧。餐饮经理和客房经理完全是两码事,你何必放弃自己在客房上的这么好的基础呢。
1要和销售员搞好关系,因为他们有很多客户,介绍给你们,餐厅经理一般工资不高都是靠拿提成的。2 找一个比较好的厨师长,不过厨师手艺越好,人就越色,如果您是女士,请小心。3 与供货商搞好关系,不仅可以拿到较高的酒水提成,还能把酒水重加工,这个都是公开的秘密。