QQ号码申诉问题怎么找人工客服,求详细

2024-12-27 05:27:12
推荐回答(3个)
回答1:

1、填写申诉QQ号码。

2、填写“申诉回执编号”,“申诉回执编号”就是当腾讯受理了你的申诉,通过您申诉时留的邮箱和手机,通过邮件、短信的方式发送给你的一串数字,“申诉回执编号”非常重要,是查询申诉处理进度的必要信息,请务必记录好。

3、填写“重设资料凭证”,“重设资料凭证”是一串8位的验证数字,是你的号码申诉通过后,用于重设密保资料和密码的重要凭证,腾讯会通过你申诉时留的邮箱和手机,通过邮件、短信的方式发送给你。

一、申诉的基本资料:

1、历史密码:即使用该QQ帐号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长,则申诉效果就越好。

2、证件号码:该QQ帐号密码保护资料中的证件号码。

3、提示问题:保护资料中的机密问题。

4、提示答案:该密码保护资料中机密问题所对应的答案。

5、安全邮箱:密码保护资料中的安全邮箱地址。

6、安全手机:你在密码保护资料中的安全手机号码。

7、申请时间:该QQ帐号申请使用的时间,申请方式。

8、开通服务:你曾经开通的服务以及开通方式。

二、申诉注意事项:

1、带*号项为必填项,尽可能填写准确;

2、其他项如果记不清楚可以不填,切勿乱填!

3、“申诉基本资料”填写要真实,每次申诉尽可能填写一致;

4、提供的资料越早期越有证明力度;

5、重新填写邮箱地址、密码保护问题和答案,如果被证实后,旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉。

(提示:证件号码是密码保护的主要证据,所以证件号码是不可以进行修改或查询)同时重设密码的链接(需回答机密问题)也会发到你所填写的新邮箱里。

回答2:

现在腾讯没有空间的人工客服了,进入kf.qq.com进行申诉

回答3:

最简单的就是按自己需要的业务直接打电话寻求.