您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
1、检查网络，如网络不通，先解决网络问题。重启猫或路由器5分钟后，重启机顶盒尝试。
2、将机顶盒网线在猫的iTV端口和其他端口之间更换，然后重启机顶盒。
登陆安徽电信网上营业厅查询详情。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024