你的乱码有可能是因为你浏览器的编码设置不对造成的，是不是设置为简体中文了？还有由于你是英文版的XP，是不是把系统区域设置为中国（RPC)?至于你的网络问题，由于QQ还能上那就是你的DNS解析有问题，看看服务里有没有禁止了DNS服务？看看你的诺顿有没有禁止了什么IP地址，有的话自动解禁，还有就是你的诺顿升级设置过了没？进入控制面板，找到赛门铁客升级设置。不要选代理，选调用IE设置，把升级模式改为传递式看看
