你在哪个网订的？咨询客服啊，有的网上是给手机发代码 到景点兑换门票
网上订票都会有订票成功的短信和一个数字码发到手机上，到景区后会有专门的网络售票兑票窗口，直接刷手机上的数字码或者工作人员输入数字码验证成功后就会出票。 现在网络售票是比较普遍，性价比也更高的一种售票方式，消费者直接在线上购票，线下凭数字验证码验证取票也简单快捷，所有很多景区目前都开始销售电子票。
一般都是拿身份证到景点兑换门票的
