硬件问题吧，是不是外接电源的事，这个可能性很大，建议找个牌子一样的本本外接电源你借用一下插上试试是不是外接电源损坏了。还有就是软件控制，我一个朋友有一个本子就是有一个软件在系统里可以选择不用电池也不给电池充电，还可以即使插上电源选择用电池不用外接电源也可以。
1,电源坏，如果能开机就没问题。2、电池坏3，主板充电电路坏。排查一下吧。。
