是包裹单被签收了，是面单被签收了，包裹实物还在邮局，拿上身份证和邮件号码到当班邮政去查询，应该在！
带上你的有效证件，到快递公司找经理，说明情况，首先经理会让业务员说明情况，并追回，三天之内不能追回的话，那么这个件将有业务员赔偿，没有找本人签收是业务员的失职，冒充本人签名更是严重的失职，快递公司是不会出面赔偿的，毕竟不是在运输途中出的问题。如金额不是太大的话，一般业务员会给你赔偿，但是，别把他激怒了，他要是因此辞职的话，那快递公司会以此为由，那你也得不到赔偿了。
建议；你只要找他们经理就协商就好，让经理去安排，你不要直接找业务员，还有就是与经理定时间解决，时间太长的话，会很麻烦
你能在网络查到自己签收，那就去前一个环节查找签收单了。到邮局查看看。
直接找邮政，对签收笔记
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