如果要认证你本人的支付宝，那就必须传资料给支付宝公司来证明 ，被认证的不是你本人的，支付宝公司对用户的资料都是保密的，所以这个你可以放心的，
这个问题我没有遇到过，不过应该可以让客服介入处理的。
联系支付宝客服
