1.户口是哪的，（原籍）
2.签三方了吗，跟谁签的？公司还是人才市场？
3.公司不解决档案是因为你不是上海户口。
我推断你的原籍不是江苏，报到证上地址写的是苏州人事局，那么你就应该去人事局或者其下属的人才中心办理人事代理，需要带的证件：毕业证、身份证、报到证等，每个地方不一样，去之前最好咨询一下
去苏州人事局把你的报到证转到你目前所在的单位，带上单位开具的工作证明及身份证
单位如果能接受档案你可以让学校改派档案到上海 如不能你需先在上海办妥相关居住证 五金一险
再将档案放回原籍
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