您好, 您先拨打10086选择人工服务!然后确定是否打开GPRS功能!就算套餐内拥有GPRS功能如果你没有打开也是上不了网的!如果客服说您的GPRS已经打开过了!但你手机还上不了网您可以尝试将手机恢复出厂设置,如果还是上不了网!那您则需要继续拨打10086客服会告诉你设置的方法!如果还有疑问您可以继续追问!我会关注您的问题的!
你下载个海卓hiapn 这个软件能够自动设置上网方式 很好用的
前面你电话是不是欠过费?而且不能打电话?如果这样,你重启下机子就好了