我曾经在类似的地方做过主管,而且也有朋友在万千百货做楼层,结合这两方面,我觉得楼层经理发展好!客服对外,事多,比较烦琐,而且有的顾客没事找事,有的因为一二分钱,找你客服,气死你。楼层省心,工作也容易出效果。建议你做楼层