遇到这样的问题我来帮你解答、碟片界面上有没有光碟推出键呢？要是没有的话导航的小洞用针状硬件捅一下、这就是重启、复位、！如果还是没有用的话那只好找你加装导航的厂家帮你解决这个问题！
楼主这应该是你导航里的光驱内部零件卡住了，自己弄是多半不行的，弄坏了还要换一个，建议你还是拿去修理店修一下或者联系下厂商或者你买导航的那个店。
没用过 不过一般都会有个应急也 比较小 在边上把曲别针弄直的往里塞 应该会出盘吧
我遇到过，弄不出来哦~，坏了
最后找人修的
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