可能楼主在安装瑞星时设置了安全级别过没有选择默认方式，导致无法连接网络，打开瑞星主界面--设置--安全设置--选择在中级，或在详细设置--访问规则--选择允许访问网络试试，不行就在开始--程序--瑞星--修复（不保留用户配置）吧。
应该是驱动问题，你可以验证一下。在“计算机”上单击右键，选择“属性”，然后选择“设备管理器”，查看“网络适配器”是否有感叹号，如果有就是驱动的问题。那么你重新下载安装网卡驱动就好了。
瑞星杀毒软件主要的功能为查杀病毒，况且卸载后瑞星软件已经失效，此情况或许与操作系统本身异常有关，建议您优先修复操作系统。
如操作过程中有任何疑问，请及时联系瑞星客户服务中心询问。（400-660-8866）
先把瑞星禁用一下是否可以连接宽带，确认一下是不是瑞星造成的问题，确认之后，如果是瑞星造成，把软件不保留配置文件修复一下查看
楼主按照以上方法解决了吗？不行去瑞星官方看看
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