可能你的驱动软件型号不对，你用驱动精灵试试。
用买电脑时带的光盘在安装下就行了
就是驱动版本问题。https://yunpan.360.cn/surl_yB7RIM4cqZC （提取码：a93f）
打上KB2685811及KB2685813补丁即可解决。
建议你下载驱动精灵，或者是驱动人生。。。它可以很方便的帮你查看到底是什么出了问题。。很可能是驱动错误了
