您好
看情况是驱动的问题，您需要安装一下驱动，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
建议你根据你电脑服务编码去戴尔官网下载相应系统下合适的驱动，首选要装主板芯片组驱动，然后声卡、网卡驱动，然后检查设备管理器是否还有异常设备，如果有的话看哪个设备无法正常工作，然后对应下载安装驱动~
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