前两天我学了一个方法,跟你分享一下。首先变成你客户的客户,先聊个5分钟,转化话题,聊你的产品,通常这个时候他就不太好意思挂你电话了。注意两点:1了解他的名字,并且多叫几次。2这个是可以能够做决定的人。
不可能,如果客户对你的物品或服务没兴趣或者不需要的话,就没有继续谈下去的必要,继续也是浪费时间。并不是所有的人都可能成为目标客户。
最重要的是 你必须要先做好客户分类,
然后根据客户分类来打电话,你想想,打电话过去这个人八竿子打不着,无论如何也不能打动他,别人肯定挂电话,这就是要先进行客户分类 ,分类后在继续在分类的基础上就相对容易一些,但是电话营销一开始不要报太大的希望,最好一开始在1%的成交率就很好了,然后再放大成一千 一万 十万这样的目标就更加容易了!
多看点相关 的书籍
希望你帮助你 谢谢!
首先要找准营销对象,不要找个跟你产品没关系的客户问牛答马,其次就是报自己公司名称和产品,一般性只要你语气够温和,这个人不会在这个时间段挂你电话的,再次从他所需或必需用该产品的地方下手,讲解你的产品的优势,价廉物美啊,性价比,还有能用性,等等的方面来说,如果这个时候客户没挂断你电话,那么你一定要留下客户的E-mail或者QQ等可以传递文件的联系方式,把公司的产品和报价网址等信息传给他,让他先了解,然后再约第二天回访,当然,这也很考你对产品的了解度和你和客户的沟通能力,接下来的步骤只要你有了这两点,那么几乎这个客户就成功了。
希望我的意见对你有帮助
先了解客户需要什么,对于他不需要的他肯定要挂电话了。