顶一个先。才买了一台美菱冰箱,开机不制冷。理赔程序正在办理过程,还算满意。想问理赔具体需要多久啊?

2024-12-24 18:05:35
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回答1:

  尊敬的美菱用户,您好!
  根据美菱品质服务承诺:美菱冰箱购机七天内出现不制冷的用户(以购机发票时间为准),全额退还购机款,由公司代扣代缴用户20%的个人所得税,并免费维修至可正常使用(72小时内必须维修完毕)。具体费用赔付时间,请与当时上门鉴定产品问题的客服经理联系。

  很荣幸为您提供帮助,感谢您对美菱产品的信任与支持!

回答2:

国家消费法第35条规定就是理赔时间在一个月以内