银行卡一般不能在柜台上面做口头挂失。如果上网查询余额提示你密码超次数的话，有可能密码已经锁定了。密码锁定是因为取款密码累计输入错三次就会锁定。锁定之后就不能取款了，而且期限是长期锁定的。有可能小偷用你卡密码输错了锁定了。你别太着急，建议你可以去柜台问问柜员能否查看卡状态是不是锁定了，如果锁定了你就别着急了，先补办自己的身份证，之后再去挂失。
你可以先到公安局去报案,报案后就有一个法律依据,这样的话可以对后面的一系列问题有很大的帮助,公安局也会帮你采取最有效的方法的.
去柜台先办理口头挂失 带上有照片和身份证号的证件就可以 有效期5天
再去公安局办理临时身份证 去柜台办正式挂失 7天后 就可以补到卡了
卡丢了一定要先口挂 要不别人刷了卡都要你埋单的
以后要多多小心了
手机银行卡身份证同时丢了别着急，做到这五点就不会有损失。
如上所说,一定要先口头把卡挂失掉.不然捡到的人可以作凭卡和身份证把钱取出来的!
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