安装卡巴斯基时出现这种情况 求各位大侠 解决

尊敬的用户：
您好！
建议您卸载后重新安装卡巴斯基产品，在卸载前请确认您的激活码，因为卸载重装后需要再重新输入您的激活码。
请您按照以下步骤操作：
1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；
2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；
3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；
4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机，然后重新安装卡巴斯基产品。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！

您是以游客身份进入计算机的，不是计算机管理员身份，可能您在安装卡巴斯基时会修改注册表，只有管理员才行。
唯一的方法：获取管理员帐号密码，以管理员身份进入计算机
或者不安装卡巴斯基 。

你在此之前是不是也用卡巴呢？若有用，你用不着卸载，直接安装2012的就行了。若你卸载了2011再装2012，可能没卸载干净才会导致如此的。若你之前用2011安全部队，那就把它再安装好，再下载一个正版的卡巴2012同版本的安装，不要卸载2011的，真接安装2012的，在安装过程中，2012就自动卸载2011再安装高版本的2012了，就不会出现你那个问题的。希望对你有所帮助。