打电话咨询客服是最方便的方式,网易密保卡服务电话:020-83918160。
网易游戏用户推出的一种免费的帐号安全保护服务,网易用户可以免费下载,电子密保卡一张图片,可以保存在电脑、手机上使用。电子密保卡具有完全免费、使用便捷、安全保障、易于携带等特点,深受玩家的欢迎。
1、普通实体卡面值:300点,市场零售价为“30元/张”。
2、普通实体卡在购买充值等方面与之前的密保实体卡完全相同。
3、从2013的5月9日起将有密保实体卡(PVC材质)和普通实体卡(纸质)两种材质的点卡同时在市场上流通;之前发行的密保实体卡,在点卡有效期内仍可正常使用。
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如果长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、获取次数超限
解决方法:每天只能免费获取2次验证码,如需更多请根据页面提示发送短信获取。
原因二、手机业务不支持
解决方法:目前已支持海外手机号码及中国三大移动运营商的所有号段。但部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请联系客服咨询。
原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取。
参考资料来源:/game.163.com/2013/5/7/12647_371411.html"target="_blank"title="网易官网-网易暂停密保卡订购,新发行纸质实体卡">网易官网-网易暂停密保卡订购,新发行纸质实体卡
参考资料来源:/help.163.com/10/1015/11/6J1I19F400754INT.html"target="_blank"title="网易官网-我的电子密保卡遗失了,怎么办?">网易官网-我的电子密保卡遗失了,怎么办?
楼主,根据你的情况,只有先解除密保卡了。先点击
http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?5577进入这个网站,点击密保卡问题,再选择解除密保卡,就有很多方法可以解除:
(1)如果绑定不到7天,可以“通过安全码解除”这一方式。
(2)若楼主有“在申请网易通行证帐号时填写的有效证件号码”,可以选择“通过账号注册资料解除”。
(3)还可以选择“通过游戏申请数据解除”,但必须要符合以下条件:
1、申请解绑的帐号可以登录客服专区;
2、该帐号下有等级>40级的人物角色(不包括40级);
3、能提供帐号下最高等级的人物ID的等级、昵称、创建时间、物品锁、技能等游戏数据;
4、一旦进行角色寄售,无论是否成功出售,该角色的游戏数据将不再作为客服专区找回密码、解绑密保产品、清空安全码等服务的参考依据。
(4)如果楼主还有“保留充值到该帐号的大量点卡信息”,可以选择“通过充值过的点卡信息解除”这个方式。
(5)什么都不记得的话,只能选择“通过密保挂失解除"了(要冲450点)
1.你注册时填写的身份证号码如果是你自己的,那好办。你可以把身份证复印件传真给客服,清空安全信息。或者登陆
http://xyq.gm.163.com通过帐号注册资料(身份证)解除。2.如果你注册时填写的身份证号码是乱写的,你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。(1)你要在冲完450点2小时内登陆
http://reg.163.com/guashi/挂失,输入你所冲的3张150点的其中一张卡的卡号,这样才能挂失,不然就白冲了。(2)在挂失期间,如果通行证发生过如下行为,则挂失终止。(再次挂失需要再次充值) a使用原绑定的任一密保登陆了游戏
b通过安全码或物品锁锁定了帐号
c其他成功进行了密保认证的操作
d在reg.163.com取消挂失
e新的挂失申请(离充值超过2小时)
具体可以登陆
http://xyq.163.com/2008/10/15/100_193789.html看下!3.
http://xyq.gm.163.com通过游戏数据解除密保建议重新绑定将军令或密保90天以后,通过梦幻藏宝阁
http://cbg.163.com卖给指定的自己申请的0级小号的ID上,这样什么资料都知道,这种方法是最安全的了!
重新买一张密保卡就可以重新绑定的,一个星期就可以了。一个星期不能耍。我就弄过
绑定没有超过一个星期的,用安全码强行解除!第二,冲450点,申请解除!450点回变成450的游戏时间!