1.首先可以试着寄件方进行商量,如果快递员还是不让验货的话,可以选择拒收快递,让寄件方重新发其他快递,一般正规的快递公司都是可以验货后签收的。
2.马上联系相应的快递公司服务热线,投诉派送快递的快递员,并给让快递公司给出一个合理解释,为什么不让验收。
扩展资料:
现在主要矛盾在于是先验货再签字,还是先签字再验货的问题上。站在快递公司的立场看,如果先验货再签字的话:1.影响快递员的工作效率;2.担心货物不是由于快递过程中出现的损坏,而是卖家本身货物的问题,而被买家拒签字,导致这次快递失败。 站在买家的立场看,如果先签字再验货的话,担心签字后快递员为了“工作效率”不等买家验货就走了。
终上所述,快递员要提高工作效率可以先提前半小时(因人而异),这个可由买家要求寄件人在寄件单上面说明,收件人在接到电话后,做好验货准备工作,等待验货。货到后,可以先签字再验货,如果货物有问题,可以由快递员当场取证(这个应该由快递公司给每个快递员配备一个电子摄像设备,能够迅速的上传到快递反馈信息中,卖家、买家、第三方都能看见)。
果外包装出现破损等异常情况,收件人应先验收内件再签收,快递员应予以配合。在外包装完好的情况下,若收件人还担心发生内件丢失、短少、损毁等问题,可以在签字后和快递员一起对内件进行拆包验收。
参考资料:百度百科-快递国家标准(先签后验还是先验后签)
快递上了路就要产生运费,如果你验了货不满意拒收,那这货只能退回去,退回的运费你肯定是不会给了,精明的淘宝卖家也不会给,这真正亏钱的是快递公司。
“店家注明签收前要验货,否则东西损坏或丢失概不负责”这句话其实是淘宝卖家保护自己的办法,同时也是逃避责任的借口,不管你信不信。
所以你不是要和淘宝卖家联合起来对付快递公司,快递员的种种不是先放下,我们在是非面前要搞清楚情况,你应该和快递员联合起来对付淘宝卖家。
快递员如果知道你能理解他,他肯定愿意给你帮忙的,你给卖家打个电话,说快递要求先签字再验货,淘宝卖家知道快递的规则,他肯定会说让你先签字再当快递员的面验货,验了货如果有问题再给卖家打电话,让快递员作证明,让卖家承担退回的运费。
如果这快递员实在道德败坏,在你签了字就跑了也不要紧,有淘宝卖家给你作证,出了问题就投诉,不要找快递公司的电话投诉,找邮政局投诉。我想这样比较合理,我老婆在邮局工作。
不让验货的话可以先签收,签收后不要把签收单给快递,验完货后再把签收单给快递,这样万一货物有问题,还可以扣下快递签收单,让快递把产品退回去或者是当场拒收。也可以在可以接受东西的前提下,让快递送件员出个证明以便与卖家商量赔偿事宜。
我就是做快递,服务态度因人而异的,不是全部都这样,按你所说的,这个业务员并没做错,他是按公司规定做的,你不先签收确认我们是不可能让你拆货的,如果是我,你放心,签收了也没事,货有事我照样会帮你退,投诉没什么作用的,你不想想,我们是同坐一条船的,你公司帮你还是帮他下属呢,只能肤浅回答一下你啦
因为此快递公司没有此项服务,业务员也是没办法哦。