新装宽带用户家里座机忽然打不通了，上网正常。。。。

2024-12-14 08:53:23

推荐回答（3个）

回答1：

找安装宽带的，可能是安装错了。导致不能打电话，我遇见过上宽带还走电话费得钱，就是没安好。

回答2：

线路问题，你的是电信还是其他的。电信的打10000号报修，上门维修都是免费的。

回答3：

那小盒子叫滤波器，是个像火柴盒大小的一只东西，一头一个插口的是连主线的，一头两个插口的是连电话和猫的，两个插口连接不要连错。滤波器电信公司有买大概是20块一个，专门给一条线又用电话又用宽带的客户（非纯宽带用户）用的，如果你一开始就拉这种连电话的宽带的话电信公司会送一个的。如果没这个小玩意的话可能会造成电脑连网不成功或来电话时宽带断线，造成电话在打电话时有杂音。简单的说就是信号互相干扰造成一系列问题。你的情况有两个可能，滤波器是坏的，或接头接错。