任何问题都是一步一步有条理的解决的
你先看看是不是自己买错了 充错了 等等 在联系客服给他们详细说明情况
记住 客服那里一定要好好给他们说 千万别发火。现在客服都是爹！
你确定你充的是点卡而不是点卷?这个情况确实没有碰到过,但是你可以投诉咨询下,我以前很快就解决了!
你确定是点卡也就是游戏时间 不是点券么？如果是点券的话还要登陆官网将点券兑换成游戏时间 我第一次也不知道 后来发现了
验证客服了没？
你可以进行申诉 会有投诉处理客服联系你的
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