电话线搭火了，先在室内入户端接入电话，如果还是没声音就请运营去解决吧，户外线路是免费维修的。如果有声音了，说明户内电话线搭火了，需要更换。如果是分出几路的，先把每一路都断开，然后一路一路接入检查，直到找到搭火的那一路，废弃或更换。
肯定是线路问题. 请快找供应商解决, 有可能是给人'偷线'
