先把360系列的全部退出，在把QQ安装上！上了QQ以后在打开360就行了！推荐你还是去用金山，或者是可牛。因为金山现在在国内已经算得上是杀毒的老大了！ 并且也很好用。比360强悍的多。可牛跟金山差不多 两样随便选
你在腾讯里下载QQ软件，然后在安装就行了哦。很方便的
重装不可以吗？去官网下——QQ2011BATE3的：http://im.qq.com/qq/2011/beta3/
哥哥来帮你
