你安装的是网页控件，不是U盾驱动，这是2个概念请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。http://www.icbc.com.cn/icbc/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/alert.htm
两种可能：安装的版本不对或者安装完没有重启
控件驱动二者不同，看看你的U盾什么牌子的，去下载对应的品牌驱动就行。
安装网银助手了没？
