目前中国部门、单位潜规则 已经成为社会的一大公害,告天天不应,告地地不不灵。单位游戏规则的设定,是制定游戏规则的人对世界的看法和自身素质相关联。一个部门或一个单位领导,制造矛盾,平衡不了各种关系,让矛盾自然平衡,这是典型的中国官员时尚的工作作风。其实处理矛盾不一定需要钱先头,理由、沟通和尊重就能缓解矛盾升级,当然,心公是一个先决条件。根据你反应的情况,用平和的态度找领导沟通,一次不行两次,条件是态度要平和,一定要控制情绪。