上网，移动的掌上营业厅，可以去改套餐，不过首先要知道你的服务密码，如果不知道是不行的，想获取密码，还是要打10086
最快最省时间的就是客服了啊，人工速度快的。
可以去网上营业厅的。直接百度中国移动网上营业厅就可以找到你所在的省份的网上营业厅的。
