开机时，按F8安全禁戒下查杀。这个方法可以删除很多病毒。另外，若是一般文件的话，你下个Unlocker，它可以删除的东西是最多的。
尊敬的用户：您好！请您提供详细的威胁名称、路径或提供相关截图，以便我们进一步了解您遇到的问题。感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。
试试手动处理
先看威胁是什么，是哪方面的，然后想想其他办法可以完成不，通过其他的软件来达到效果。
