新小区一直不给按装宽带怎么办？

2024-10-31 17:10:23

推荐回答（4个）

回答1：

比较好就是到营业厅去找营业员处理，或者打联通的客户电话投诉，因为不能装宽带的情况很多种，有可能是你那一层的端口用完了，但是管理处为了美观而不让拉外线。反正要先搞明白不能装的原因，然后配合联通来装完成宽带的安装，毕竟联通公司也不是万能的。。

回答2：

这个问题就和物业有关了，没有他们的允许，宽带公司是不可能进入小区的。

追问 : 我早就投诉过了，可是客服给我的答复是，这件事情没有人知道，没有人能告诉我具体的时间，他说这个问题不是一个部门一个人能决定的，每次都是告诉我一个字等，我现在相当的郁闷，不知道现在还能做些什么能把家里的网按上，或者能联系上我们这片布线的施工队也行，但是我要不到电话，真的不知道该怎么办

追答 : 到315平台上投诉，这样会更重视，一般情况下，会有一个交代的，能不能装，不能装的原因这些。模棱两可的回答是不性的，而且网通客服有义务来协调各个部门的工作。

回答3：

家里有固定电话吧?去电信办理宽带绑定固定电话就行了.

回答4：

这个问题就和物业有关了，没有他们的允许，宽带公司是不可能进入小区的。