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callcenter 即传统的客服中心跟现在的企业客服中心系统有什么区别?
callcenter 即传统的客服中心跟现在的企业客服中心系统有什么区别?
2024-12-21 16:17:09
推荐回答(1个)
回答1:
现在的客服中心系统实现模式更多一些
传统的呼叫中心以自建为主,现在新兴的托管型呼叫中心越来越被企业认可
托管型呼叫中心无需软硬件投入,搭建迅速,后期运维全部由供应商远程控制。
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