去银行,如果前台柜员不能解决。就找主管,叫他帮你核对录像,没问题的,录像保管有几个月了。只要确定当时账号名字正确。
要到柜员机所在银行查询,银行会有录像和机器存款记录的
让他们查帐,应该有找回来,要不就报案