是不是下了什么通信软件导致？
或者可以软格一下。
软格方法
在拨号界面输入指令“*#7370#”（不包括引号哦），然后输入手机密码(诺基亚默认基本都是12345)后自动重启，随之自动格机了。
而S60v3手机硬格是在关机的状态下，同时按住“*号键数字3键拨号键”不放手，然后打开手机电源开关(电源键只按住到手机开机震动后才松手)，等到出现诺基亚握手图标的时候就可以松开那几个键了，这时手机就进行硬格机了。
对于S60v5手机硬格(如诺基亚5800XM)和S60V3的道理一样，只是按的键不一样。具体方法是在关机的状态下，同时按住“拨号键挂机键照相键”不放手，然后打开电源开关，等到出现握手图标的时候就可以松开了，这样硬格就完成了。
可能下了什么软件拦截了吧。希望能帮到你。
打你手机的运营商 我也是5800W 就是这么解决的
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