你好，按规定新建的商品房屋面防水保修期为五年，首先你再给物业公司发函中要写明你收房日期，住房是否在保修期内，房屋渗水的原因，如你不清楚原因可请物业来一起鉴定原因。国家规定在保修期内如属于施工质量问题，由建设单位和施工方来负责；如属于物业公司维护管理不善造成的有物业公司负责；如属于人为造成（如安装太阳能热水器）由责任人负责费用，可由物业公司负责维修。在保修期外，要视情况来定，国家都有规定。
说明情况，报修。物业公司离家很近，家里有人走过去说一下就行，还用发函吗。
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